Reklamacije

Saobraznost

Odgovaramo za nesaobraznost robe u roku od 2 godine od predaje. Ako se nesaobraznost pojavi u prvih 6 meseci, pretpostavlja se da je postojala u trenutku predaje.

Kako izjaviti reklamaciju

Reklamaciju izjavljujete pisanim putem na [email protected] ili poštom na EURO LED PN DOO, Kosovska 34, 35250 Paraćin, Srbija, uz račun ili drugi dokaz o kupovini i opis nedostatka. Izdaćemo vam potvrdu o prijemu reklamacije i odgovoriti u roku od 8 dana; rešavanje traje najviše 15 dana (30 za tehničku robu) od dana podnošenja.

Prodavac ne snosi odgovornost za

• neispravnu ugradnju
• pogrešan odabir proizvoda
• kvarove nastale nepravilnom upotrebom
• Kupac je dužan da pre ugradnje proveri kompatibilnost proizvoda sa vozilom. Za delove ugrađene van ovlašćenog servisa reklamacija se razmatra uz radni nalog servisa koji je deo ugradio.