Isporuka i dostava

Način isporuke

Isporuka proizvoda vrši se putem kurirskih službi (najčešće BEX), kao i drugim kurirskim službama po dogovoru sa kupcem.

Za veće ili specifične pošiljke (auto prikolice, gabaritna roba i sl.) način isporuke i cena transporta dogovaraju se individualno.

Rok isporuke

• Rok isporuke zavisi od:
• dostupnosti proizvoda
• izabranog načina dostave
• lokacije kupca
• Uobičajeni rok isporuke je 1–5 radnih dana, osim ako nije drugačije dogovoreno.
• Prodavac ne može garantovati tačan sat ili dan isporuke, jer to zavisi od kurirske službe.

Cena isporuke

• Cena dostave nije uključena u cenu proizvoda, osim ako nije drugačije naznačeno.
• Tačan iznos dostave kupcu se:
• saopštava prilikom poručivanja
• ili se dogovara putem telefona ili e-maila
• Prodavac zadržava pravo da cenu dostave prilagodi u skladu sa težinom, dimenzijama i vrednošću pošiljke.

Plaćanje

• Pouzećem: plaćate kuriru prilikom preuzimanja.
• Uplatom na račun: šaljemo predračun na e-mail, roba se šalje po evidentiranju uplate.
• Plaćanje platnim karticama biće dostupno po puštanju procesora plaćanja.

Preuzimanje pošiljke

• Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pošiljke proveri:
• da li je ambalaža oštećena
• da li pošiljka odgovara poručenoj robi
• U slučaju vidljivog oštećenja, kupac je dužan da odmah prijavi kuriru i odbije preuzimanje pošiljke ili da sačini zapisnik.

Odgovornost za isporuku

Rizik od slučajnog gubitka ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku predaje pošiljke kurirskoj službi.

Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja, gubitke ili oštećenja nastala tokom transporta, ali će pružiti punu saradnju u rešavanju reklamacije sa kurirskom službom.

Lično preuzimanje

Po prethodnom dogovoru, kupac može izvršiti lično preuzimanje robe na adresi prodavca (Kosovska BB, 35250 Paraćin).

Detalji i termin ličnog preuzimanja dogovaraju se unapred.

Dodatne napomene

• Dostava se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije, osim ako nije drugačije dogovoreno
• Prodavac zadržava pravo izmene uslova isporuke bez prethodne najave